Rujukan Laman

Ketahui cara ak1793 melindungi data anda

Di ak1793, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti di bawah prosedur keselamatan yang konsisten.

Data dienkripsiAkses terkawalHak pengguna dijaminPenyimpanan selamatHubungi kami bila-bila masa
ak1793 Ketahui cara ak1793 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya kami tentang data peribadi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin meminta akses kepada data yang kami simpan, pasukan privasi ak1793 sedia membantu…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan data atau aduan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform ak1793 untuk berbincang dengan ejen kami tentang keprihatinan…
Borang Permohonan Data Isi borang permohonan data dalam akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman rekod…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Jelajahi cara kami menjaga maklumat anda

ak1793 membina sistem pengendalian data dengan lapisan kawalan yang jelas — daripada enkripsi semasa anda log masuk hinggalah kepada prosedur pengesahan sebelum sebarang perubahan akaun diproses.

Enkripsi Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak1793 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan data anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan paparan anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ak1793 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan notifikasi log masuk segera supaya anda sentiasa sedar aktiviti dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, selepas itu data dipadamkan dengan selamat.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda dan meminta pembetulan jika terdapat kesilapan, melalui bahagian tetapan akaun atau menghubungi pasukan kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk memproses transaksi anda — seperti gateway pembayaran FPX dan DuitNow — dan tidak lebih daripada itu.

Buka soalan tentang dasar privasi ak1793

Kami menyusun soalan yang kerap ditanya oleh anda tentang cara ak1793 mengendalikan data peribadi. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi pembayaran seperti melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda mendaftar dan menggunakan akaun anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga di luar skop perkhidmatan akaun anda.

Anda boleh menghantar permohonan secara bertulis melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data berkaitan dalam tempoh 7 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Data akaun dan rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, semua data dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi ak1793. Permintaan akan diproses tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati keutamaan paparan dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan privasi ak1793 melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan butiran keprihatinan anda. Kami akan menyiasat aduan anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh 5 hari bekerja.