Rujukan Laman

Fahami Hak Undang-Undang Anda di ak1793

Kami di ak1793 meletakkan ketelusan di hadapan segala-galanya — setiap terma perkhidmatan, polisi privasi dan syarat penggunaan akaun kami ditulis dengan jelas supaya anda tahu apa yang anda…

Terma Perkhidmatan JelasPolisi Privasi TerkiniPerlindungan Data AkaunAkses Wilayah Disokong
ak1793 Fahami Hak Undang-Undang Anda di ak1793
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Buka Pertanyaan Undang-Undang Anda Bersama Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui saluran rasmi berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma atau polisi privasi kepada pasukan undang-undang ak1793 melalui e-mel…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak1793.my untuk pertanyaan segera tentang terma akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan hak undang-undang atau pertikaian data, lengkapkan borang aduan kami yang…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Explore Cara ak1793 Melindungi Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas operasi kami. Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan maklumat peribadi dan data kewangan anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan perkhidmatan ak1793 di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda masukkan semasa pendaftaran dan transaksi disulitkan menggunakan teknologi SSL terkini, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Polisi Kuki

Laman ak1793.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, dan perincian penuh ada dalam polisi kuki kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil. Kami mengesyorkan anda mengemaskini kata laluan secara berkala untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam polisi pengekalan kami dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan untuk tujuan pemprosesan pembayaran yang sah melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.

Permintaan Padam Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan ak1793. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja tertakluk kepada keperluan undang-undang yang terpakai.

Perubahan Polisi

Setiap kemas kini pada polisi privasi atau terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemaknya.

Semak Soalan Berkenaan Hak dan Polisi Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya berkenaan undang-undang, privasi dan hak akaun di ak1793. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Terma perkhidmatan terkini sentiasa tersedia di laman ak1793.my di bawah bahagian Undang-Undang. Kami mengemaskininya apabila ada perubahan dan notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi yang selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang aduan rasmi dan kami akan menyediakannya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi yang sah. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada mana-mana pihak pemasaran luar.

Lengkapkan borang aduan rasmi di bahagian akaun anda atau hantar e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Setiap aduan akan disemak dan dibalas dalam tempoh tiga hari bekerja tanpa pengecualian.

Anda akan menerima notis tujuh hari lebih awal melalui e-mel berdaftar. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda boleh menutup akaun sebelum perubahan berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.

Perkhidmatan ak1793 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Pengguna bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan bidang kuasa masing-masing.